Technologie LTE, standard Wi-Fi pro chytré telefony, nabízí rychlé datové přenosy. Například bezdrátové širokopásmové připojení Verizon 4G LTE je 10krát rychlejší než 3G. Někdy však i LTE může trpět výpadky připojení a žádným signálem, i když nejste v pohybu.
Vzhledem k tomu, že technologie vašeho telefonu řídí, k čemu se připojujete a jak se připojuje, v tomto článku se zaměříme na věci, které můžete vyzkoušet na svém telefonu, když ikona LTE zmizí z obrazovky. Probereme také různé tipy pro různá zařízení a mobilní operátory. Pokud se tedy váš problém nevyřeší ani po vyzkoušení tipů uvedených pro váš konkrétní telefon nebo mobilního operátora, neváhejte se podívat na další části a použijte tyto kroky jako vodítko.
LTE nefunguje na iPhone
Zvažte vyzkoušení následujících tipů ze svého iPhone, když váš signál LTE nefunguje.
Tip 1: Vypněte Wi-Fi volání
Volání Wi-Fi vám umožňuje komunikovat pomocí sítě Wi-Fi namísto mobilní sítě. Ačkoli je to skvělé pro získání nejlepšího signálu, může rušit vaše mobilní připojení. Pokud již máte mobilní připojení, zkuste vypnout volání přes Wi-Fi. Zde je návod, jak to provést prostřednictvím vašeho iPhone:
- Otevřete „Nastavení“.
- Klepněte na „Telefon“ nebo „Mobilní“.
- V části „Wi-Fi Calling“ klepněte na posuvník do polohy vypnuto.
Tip 2: Obnovte nastavení sítě
Resetováním síťových nastavení vašeho iPhone odstraníte všechny uložené sítě Wi-Fi, hesla, APN a nastavení VPN, které jste dříve používali. Obnoví všechna vaše nastavení mobilních dat zpět na výchozí nastavení, což by snad mělo problém vyřešit. Chcete-li obnovit nastavení sítě, postupujte takto:
- Otevřete „Nastavení“.
- Klepněte na „Obecné“, přejděte dolů a vyberte „Resetovat“.
- Uprostřed obrazovky klepněte na „Obnovit nastavení sítě“.
- Před resetováním můžete být požádáni o zadání hesla.
- Váš telefon se restartuje a všechna síťová nastavení se resetují na výchozí. Také se pokusí znovu připojit LTE.
Tip 3: Zkuste znovu vložit SIM kartu
Někdy stačí vyjmout SIM kartu, trochu ji vyčistit a poté ji znovu vložit, abyste vyřešili problémy s připojením Wi-Fi. Pokud to uděláte, váš telefon také těží z restartu. Restartování zařízení může také vyřešit další technické problémy, které můžete mít. Zde je návod, jak vyjmout a znovu vložit SIM kartu:
- Vypněte telefon.
- Najděte přihrádku na SIM v telefonu. Bude to někde na pravé straně vašeho iPhone.
- Pomocí konce narovnané kancelářské sponky ji vložte do malého otvoru a poté mírně zatlačte, dokud zásobník nevyskočí.
- Vyjměte SIM kartu ze zásobníku. Pokud si přejete, můžete jej vyčistit měkkým, suchým hadříkem.
- Při opětovném vkládání dbejte na to, aby byl šikmý roh zarovnán – vejde se pouze jedním způsobem.
- Zasuňte zásobník zpět a zapněte telefon.
- Jakmile se váš telefon úplně spustí, automaticky se pokusí znovu připojit LTE.
LTE nefunguje na Androidu
Pokud na vašem zařízení Android přestal fungovat signál LTE, vyzkoušejte následující tipy.
Tip 1: Resetujte APN
Vaše APN propojí váš telefon se sítí vašeho mobilního operátora. Při resetování APN se obnoví výchozí nastavení a vymažou se všechny provedené úpravy, které by mohly způsobovat problém. Pomocí následujících kroků resetujte APN na svém zařízení Android:
- Otevřete „Nastavení“ z domovské obrazovky.
- Vyberte „Připojení“.
- Přejděte dolů a klepněte na „Mobilní sítě“.
- Vyberte „Názvy přístupových bodů“ a poté klepněte na ikonu nabídky se třemi tečkami vpravo nahoře.
- Vyberte „Obnovit výchozí“.
Pokud se vám nedaří resetovat APN, protože je tato možnost uzamčena nebo zašedlá, požádejte o pomoc síťovou službu nebo operátora r. Případně jej můžete také zkusit resetovat pomocí Tipu 2 níže.
Tip 2: Obnovte nastavení sítě
Resetováním nastavení sítě obnovíte APN spolu se všemi uloženými sítěmi Wi-Fi a hesly, připojeními Bluetooth, omezeními dat aplikací a příslušnými nastaveními APN na výchozí tovární nastavení. Postup je následující:
- Otevřete „Nastavení“.
- Přejděte dolů a vyberte buď „Systém“ nebo „Obecná správa“.
- Klepněte na „Resetovat“ nebo „Obnovit možnosti“.
- Vyberte „Resetovat nastavení sítě“ a potvrďte.
Vaše zařízení se restartuje, vaše síťová nastavení budou resetována a váš telefon se automaticky pokusí znovu připojit k LTE.
Tip 3: Zkontrolujte svůj datový tarif
Znovu zkontrolujte svůj aktuální datový plán a zjistěte, zda neexistují nějaká omezení nebo omezení.
Projděte si své smluvní podmínky. Je možné, že jste překročili limit dat, nebo byl váš účet omezen. Zvažte, zda je kontaktovat a zkontrolovat, zda obdrželi vaši poslední platbu vyúčtování. Poskytovatelé omezí služby, když se platba faktury opozdí.
LTE nefunguje na AT&T
Pokud váš signál LTE přestane na vašem zařízení AT&T fungovat, vyzkoušejte následující.
Tip 1: Zkontrolujte nastavení telefonu
Většina telefonů omezuje LTE za podmínek, jako je nízká baterie. Důvodem je to, že rychlý přenos dat LTE vyžaduje větší výpočetní výkon, a proto spotřebovává více baterie. Zkontrolujte nastavení baterie a ujistěte se, že není aktivován režim úspory baterie. Chcete-li získat přístup k nastavení baterie, postupujte takto:
- Na domovské obrazovce stiskněte „OK“.
- Přejděte na aplikaci „Nastavení“ a zvýrazněte ji.
- Stiskněte „OK“, „Záložka Zařízení“ a „Baterie“.
Zkontrolujte také, zda jste v nastavení sítě povolili LTE a zda není omezeno na 3G. Jakmile toto nastavení povolíte, restartujte telefon a zkuste to znovu.
Tip 2: Zkontrolujte kompatibilitu telefonu
Ujistěte se, že váš telefon AT&T je kompatibilní s LTE. Nejen, že by měl mít funkci LTE, ale pásma LTE, která váš telefon podporuje, musí být kompatibilní s pásmy AT&T LTE. Přejděte na jejich oficiální stránku podpory a zkontrolujte kompatibilitu vašeho telefonu.
Tip 3: Zkontrolujte svůj účet AT&T
Kontaktujte tým zákaznických služeb AT&T, abyste se ujistili, že máte povolenou povolenku LTE na svém účtu. Pokud potvrdí, že ano, vysvětlete, že váš signál LTE nefunguje, a měli by vám být schopni poradit.
LTE nefunguje na Verizonu
Pokud váš signál Verizon LTE přerušil připojení, zkuste následující tipy.
Tip 1: Restartujte zařízení
Restartování telefonu obvykle odstraní většinu technických závad na jakémkoli zařízení, takže to vyzkoušejte. Přinutí váš telefon, aby se znovu připojil k vaší síti a doufejme, že tento problém s připojením vyřeší. Chcete-li restartovat telefon Verizon, postupujte takto:
- Dlouze stiskněte tlačítko napájení, dokud se nezobrazí nabídka napájení, a poté tlačítko uvolněte.
- Vyberte „Restartovat“.
- Jakmile se váš telefon restartuje, automaticky se pokusí znovu připojit k LTE.
Tip 2: Obnovte nastavení sítě
Když resetujete síťová nastavení telefonu, odeberou se všechny dříve používané uložené sítě Wi-Fi, hesla, APN a VPN. Obnoví všechna vaše nastavení mobilních dat zpět na výchozí nastavení. Zde je návod, jak obnovit nastavení sítě ve Verizonu:
- Přejetím nahoru nebo dolů ze středu domovské obrazovky získáte přístup k aplikacím.
- Přejděte na „Nastavení“, „Obecná správa“ a poté na „Resetovat“.
- Klepněte na „Obnovit nastavení sítě“.
- Přečtěte si informace a pokud jste spokojeni, klepněte na „Obnovit nastavení“. Můžete být požádáni o zadání kódu PIN, hesla nebo vzoru
.
- Potvrďte klepnutím na „Resetovat“.
Tip 3: Zapněte/vypněte režim Letadlo
Když je v telefonu zapnutý režim Letadlo, všechny vaše bezdrátové antény včetně Wi-Fi, Bluetooth a mobilních dat jsou vypnuté. Někdy stačí toto nastavení zapnout a pak znovu vypnout, aby se nastavení obnovilo a začalo fungovat podle očekávání. Postup zapnutí a vypnutí režimu Letadlo na zařízení Verizon:
- Přejetím nahoru nebo dolů ze středu domovské obrazovky získáte přístup k aplikacím.
- Přejděte na „Nastavení“ a poté na „Síť a internet“.
- Jedním klepnutím na přepínač „Režim v letadle“ jej zapnete a dalším klepnutím jej vypnete.
LTE nefunguje na Sprint
Pokud váš signál Sprint LTE ztratil připojení, vyzkoušejte následující tipy.
Tip 1: Znovu vložte SIM kartu
Karty SIM se mohou uvnitř zařízení pohybovat a někdy způsobit ztrátu zarovnání kolíků. Zkuste SIM kartu vyjmout, vyčistit a poté znovu vložit. Chcete-li to provést ze sluchátka Sprint:
- Vypněte telefon a podržte jej lícem dolů.
- Najděte přihrádku na SIM v telefonu. Bude to někde na levé straně (když bude váš telefon otočený dolů).
- Pomocí konce narovnané kancelářské sponky ji vložte do malého otvoru a poté mírně zatlačte, dokud zásobník nevyskočí.
- Vyjměte SIM kartu ze zásobníku. Jemně jej otřete měkkým, suchým hadříkem.
- Při opětovném vkládání dbejte na to, aby byl šikmý roh zarovnán.
- Zasuňte zásobník zpět a zapněte telefon.
- Jakmile se váš telefon úplně spustí, automaticky se pokusí znovu připojit LTE.
Tip 2: Zapněte/vypněte režim Letadlo
Zkuste režim Letadlo zapnout a potom znovu vypnout. Když je zapnutá, všechny bezdrátové antény jsou vypnuté. To někdy stačí k obnovení nastavení bezdrátového připojení a vynucení jeho fungování po opětovném připojení. Chcete-li to provést ze zařízení Sprint:
- Přejděte na „Nastavení“, „Síť a internet“ a poté na „Upřesnit“.
- Jedním klepnutím na přepínač „Režim v letadle“ jej zapnete a dalším klepnutím jej vypnete.
Alternativně,
- Přejetím dvěma prsty dolů ze stavového řádku otevřete panel „Rychlá nastavení“.
- Jedním klepnutím na dlaždici „Režim v letadle“ ji zapnete a dalším klepnutím ji vypnete.
Tip 3: Zkontrolujte svůj datový tarif
Zkontrolujte svůj datový plán a zjistěte, zda neexistují nějaká omezení nebo omezení. Přečtěte si smluvní podmínky. Je možné, že jste překročili limit dat, nebo byl váš účet omezen. Zvažte kontaktování společnosti Sprint, abyste si ověřili, že obdrželi vaši poslední platbu vyúčtování. Poskytovatelé omezí služby, když se platba faktury opozdí.
Získání zálohy připojení LTE
Když si uvědomíte, že váš telefon nemá signál LTE, jakmile ikona zmizí, může vám to někdy připadat jako konec světa. Překvapení, jako jsou tato, mají tendenci se dít, když jsou nejvíce nepohodlná.
Naštěstí existuje několik věcí, které můžete zkusit ze svého telefonu znovu připojit k síti. Možnosti zahrnují restartování telefonu a zapnutí a opětovné vypnutí režimu Letadlo, aby se obnovila připojení a vynutilo připojení LTE. Zkontrolujte také, zda váš účet nemá nějaká omezení dat. Pokud se problém týká vašeho mobilního operátora, věřte, že udělají vše pro to, aby vás rychle uvedli do provozu.
Jak těžíte z rychlého přenosu dat LTE? Dejte nám vědět v sekci komentářů níže.