- Mám upgradovat na Windows 10?
- 5 nejlepších funkcí Windows 10
- Jak stáhnout Windows 10
- Jak vypálit Windows 10 ISO na disk
- Tipy a triky pro Windows 10, které potřebujete znát
- Jak opravit Windows Update, pokud se zasekne ve Windows 10
- Jak opravit nabídku Start v systému Windows 10
- Jak opravit všechny vaše další problémy se systémem Windows 10
- Jak zakázat Cortanu ve Windows 10
- Jak defragmentovat ve Windows 10
- Jak získat pomoc ve Windows 10
- Jak spustit Windows 10 v nouzovém režimu
- Jak zálohovat Windows 10
- Jak zastavit stahování Windows 10
Windows 10 je nejlepší verze operačního systému Microsoft, kterou jsme používali, a je také snadno nejpropracovanější. Díky zbrusu novým funkcím, jako je předpečená Cortana, rychlejší webový prohlížeč Edge a možnost streamovat hru z Xboxu One, je pro lidi docela těžké se s Windows 10 dostat. V reakci na to má společnost Microsoft širokou škálu služeb podpory, které vám pomohou uvést váš počítač se systémem Windows 10 do provozu. Zájem? Zde je návod, jak získat pomoc ve Windows 10.
Jak získat pomoc ve Windows 10
Společnost Microsoft nastavila multilaterální přístup k pomoci uživatelům Windows 10, což znamená, že budete moci najít obrovskou databázi častých dotazů o každé oblasti systému spolu s funkcí online chatu zabudovanou do softwaru.
Opravte stránky s chybami služby Windows Update
Společnost Microsoft má vyhrazenou stránku podpory s názvem Fix Windows Update Errors navrženou tak, aby pomohla majitelům Windows řešit chyby související s aktualizacemi sami.
Stránka podporuje Windows 7, Windows 8.1 a Windows 10 a dostupné možnosti a nápověda se liší v závislosti na tom, jaký software používáte. Konkrétně se zaměřuje na opravu následujících chyb:
- 0x80073712
- 0x800705B4
- 0x80004005
- 0x8024402F
- 0x80070002
- 0x80070643
- 0x80070003
- 0x8024200B
- 0x80070422
- 0x80070020
Pokud používáte Windows 10, budete vyzváni ke spuštění Poradce při potížích se službou Windows Update, který vás provede případnými problémy. Pokud stále máte potíže, zkuste kontaktovat podporu Microsoftu přímo pomocí níže uvedených podrobností.
Stránka online podpory
Pokud váš problém není drastický, pravděpodobně nejlepším řešením je návštěva databáze nápovědy pro Windows 10 společnosti Microsoft. Najdete tam téměř vše, co potřebujete, uspořádané do úhledných kategorií a vysvětlené do křišťálově jasných detailů. Stránka však také obsahuje praktický seznam „Trendů“. Seznam trendů, který je nabitý nejběžnějšími otázkami týkajícími se Windows 10, by pravděpodobně mohl zahrnovat i váš dotaz. A pokud tam není, vždy můžete zadat svůj problém do vyhledávacího pole. 
Online chat z Windows 10
Pokud máte potíže s novou instalací Windows 10, Microsoft také poskytuje přímou chatovací linku, zapečenou přímo do operačního systému. Chcete-li se k němu dostat, jednoduše zadejte do vyhledávacího pole „Kontaktovat podporu“ a budete se moci spojit přímo s členem týmu podpory. Jako každá služba možná budete muset čekat, ale budete upozorněni na dobu čekání – a dokonce můžete požádat o zpětné volání.
Toto je pravděpodobně nejintenzivnější metoda podpory, ale také nejpravděpodobnější, že vás dostane z problémů. Pokud však váš hovor nelze vyřešit, budete kontaktováni konkrétnějším řešitelem problémů.
Online chat z prohlížeče
Pokud se váš počítač se systémem Windows 10 nemůže připojit k internetu, můžete se také připojit k pomocníkovi společnosti Microsoft pomocí běžného webového prohlížeče na jiném počítači. Jednoduše přejděte na odkaz zde a budete moci kontaktovat zástupce společnosti Microsoft.
Hledáte VPN pro použití s Windows? Podívejte se na Buffered, který BestVPN.com zvolil jako nejlepší VPN pro Spojené království.