Stále dochází k selhání Netflixu na vašem Roku? Streamy náhle vypadly nebo se restartovaly? Zavřete aplikaci, jakmile ji otevřete? Toto jsou některé běžné problémy, se kterými se uživatelé Roku setkávají při pokusu o přístup k Netflixu prostřednictvím služby. Tento tutoriál vám ukáže několik způsobů, jak tomu zabránit.
Roku je vynikající streamovací zařízení, které je vstupní branou ke stovkám legitimních televizních kanálů, sportu, filmů, hudby a dalších. S více kanály, než byste mohli sledovat za celý život, je to ideální volba pro řezačky kabelů. Zvlášť, když přes něj můžete přistupovat k dalším streamovacím službám.
Protože Roku je jednoduché zařízení, existuje jen několik věcí, které můžete zkusit opravit jakýkoli kanál, který nefunguje. Všechny je zde popíšu.
Zastavte pád Netflixu na Roku
Obvykle máte několik možností při odstraňování problémů s většinou kanálů Roku, deaktivaci kanálu, aktualizaci Roku, přeinstalaci Netflixu nebo resetování Roku. Protože resetování jej pošle zpět do továrního nastavení a odstraní všechna přizpůsobení, která jste provedli, necháme to až naposled!
Stejně jako u většiny řešení problémů se systémem začneme jednoduchými věcmi a přejdeme k těm nejvíce zapojeným. Tímto způsobem můžete potenciálně obnovit Netflix s minimálním úsilím.
Restartujte svůj Roku
Než zkusíte něco jiného, zkuste rychlý restart. Dokáže vyřešit všechny druhy problémů a vyplatí se to udělat jako první. Stačí vypnout napájení, nechat to minutu a vyměnit napájení. Poté zkuste Netflix znovu.
Deaktivujte Netflix z Roku
Protože Netflix vyžaduje své vlastní předplatné, používá samostatný proces ověřování, ale prostřednictvím Roku, aby vše fungovalo. Někdy může problém s komunikací mezi ověřovacím serverem Netflix a vaším zařízením přestat fungovat Netflix. Pouhou deaktivací a opětovnou aktivací může vše znovu fungovat.
- Otevřete Roku a vyberte Nastavení.
- Vyberte Nastavení Netflix a Deaktivovat.
- Po zobrazení výzvy potvrďte svou volbu.
- Přejděte na domovskou obrazovku Roku a vyberte Netflix.
- Podle průvodce jej znovu nastavte.
Jakmile se znovu přihlásíte k Netflixu pomocí svého účtu, měli byste být schopni znovu sledovat své televizní pořady a filmy.
Aktualizujte svůj Roku
Aktualizace Roku může skutečně změnit vaši zkušenost a vyřešit mnoho problémů s kanálem. Pokud se kanál aktualizuje, ale vy neaktualizujete svůj Roku, může to způsobit nestabilitu systému. Oba by měli spolupracovat, ale není tomu tak vždy. Kontrola aktualizace trvá několik sekund, takže se to vyplatí.
- Stiskněte tlačítko Domů na ovladači Roku a vyberte Nastavení.
- Vyberte Aktualizace systému a systému.
- Vyberte možnost Zkontrolovat nyní.
- Povolit aktualizaci systému.
Možná není k dispozici žádná aktualizace, ale stojí za to ji zkontrolovat. Viděl jsem všechny druhy náhodných chyb opravených jednoduchou aktualizací systému. Protože je to rychlejší a jednodušší než přeinstalace aplikace, stojí za to to alespoň vyzkoušet.
Přeinstalujte Netflix
Dalším krokem při odstraňování problémů je odstranění Netflixu a jeho znovu instalace. Je to trochu drastické, ale pokud nic jiného nezabránilo pádu Netflixu na vašem Roku, je to další logický krok.
- Otevřete Roku a vyberte Nastavení.
- Vyberte Nastavení Netflix a Deaktivovat.
- Po zobrazení výzvy potvrďte svou volbu.
- Stiskněte tlačítko Domů na ovladači Roku.
- Zvýrazněte Netflix a stiskněte tlačítko Hvězda (*).
- Vyberte Odebrat kanál.
- Procházejte kanály a přeinstalujte Netflix.
Můžete přidávat nebo odebírat kanály z prohlížeče, ale protože jste již před televizorem, můžete to také udělat ze svého Roku.
Resetujte svůj Roku
Toto je jaderná možnost a je skutečně nezbytná pouze v případě, že nebude fungovat více než jen Netflix. Pokud opravdu chcete, aby to fungovalo a nic jiného problém nevyřešilo, můžete svůj Roku resetovat, pokud chcete. Obnoví to zpět na výchozí tovární nastavení a ztratí vaše kanály a všechny změny konfigurace, které jste provedli.
- Stiskněte tlačítko Domů na ovladači Roku a vyberte Nastavení.
- Vyberte Systém a Pokročilá nastavení systému.
- Vyberte Factory Reset a Factory Reset Everything.
Dejte Roku pár minut, aby se sám vymazal, restartoval a znovu inicializoval a měl by být připraven k použití. Budete se muset znovu přihlásit a vše znovu nastavit, ale vše by nyní mělo fungovat dobře.