Zařízení Roku je skvělá věc, kterou můžete vlastnit, ale občas se bez zjevného důvodu zhroutí, zamrzne nebo restartuje. Může zamrznout nebo se restartovat během streamování, při procházení kanálů nebo při nečinnosti a může zamrznout kdykoli. Tento výukový program popisuje různé kroky, které můžete udělat pro vyřešení problémů s restartováním a zamrzáním.
Než se „zakopeme“ a objevíme možná řešení problémů s restartováním nebo zmrazením Roku, je důležité poznamenat jednu technickou záležitost. Kanály Roku NEJSOU kanály, ale ve skutečnosti se jedná o aplikace, které mohou nebo nemusí mít kanály. Aplikace, která má kanály, by mohla zahrnovat funkce živého televizního vysílání, jako je Pluto TV a Sling. CBS News a Nick však technicky nejsou kanály, ale jsou to aplikace, které nabízejí na vyžádání nebo živé vysílání, které můžete nazývat kanály. Dobře, teď můžeme pokračovat! Zde je několik užitečných tipů, jak zabránit restartování nebo zamrznutí vašeho Roku.
Co způsobuje zamrznutí nebo restart zařízení Roku
Ať už je to kvůli přehřátí, špatnému připojení k internetu nebo chybě se zařízením nebo jednou z aplikací, existuje mnoho věcí, které mohou způsobit, že vaše zařízení Roku začne fungovat. V zájmu jednoduchosti je nejlepší začít s nejjednodušším řešením a pracovat na komplexnosti.
Odpojte zařízení Roku a nechte jej vychladnout
Jednou z hlavních příčin podivného chování zařízení je příliš mnoho tepla. Stejně jako většina dnešních zařízení jsou zařízení Roku od přírody kompaktní a nejsou vybavena vnitřními ventilátory; méně pohyblivých částí znamená menší pravděpodobnost selhání. V důsledku toho se místo toho spoléhají na přirozený proces přenosu tepla a cirkulace, proto jsou některé části otočeny určitým směrem a mají chladiče.
- Odpojte zařízení Roku a nechte jej 2–5 minut sedět.
- Ujistěte se, že kolem vašeho zařízení nejsou žádné překážky v odvodu tepla, tj. zkontrolujte, zda vaše zařízení není příliš blízko zdi, televizoru, počítače atd.
- Zálohujte zařízení a nechte jej restartovat.
Aktualizujte svůj Roku
Možná jste tento krok již vyzkoušeli, ale možná to stojí za další pokus. Roku je poměrně pravidelně aktualizován, aby přidával funkce nebo opravoval chyby. Stejně jako problémy se sluchátky a Nintendo Switch Pokémon, provedení aktualizace systému může nejen vyřešit výše uvedené problémy, ale také přidat další opravy.
- Pokud tam ještě není, vyberte Domov na vašem dálkovém ovládání.
- Dále přejděte dolů a vyberte Nastavení.
- Poté vyberte Systém z nové stránky.
- Nyní vyberte Aktualizace systému a pak si vyberte Zkontroluj to teď.
- Umožněte Roku aktualizovat, pokud je k dispozici.
Restartujte svůj Roku
Většina lidí má tendenci nechávat Roku zapojený a v pohotovostním režimu, když se nepoužívá. Proto je dobré jej pravidelně restartovat. Postup obnoví všechny soubory a resetuje paměť, což může zastavit problémy se zamrzáním nebo restartováním.
- Znovu přejděte na Nastavení menu a poté vyberte Systém.
- Nyní vyberte Restart systému.
- Dále vyberte Restartujte.
Samotné kroky restartu mohou stačit k zastavení problémů, které máte. Vždy je dobré zařízení občas restartovat.
Vyjměte sluchátka z dálkového ovladače
Při připojení sluchátek k dálkovému ovládání je známý problém. Oprava byla vydána, ale někteří uživatelé si stále stěžují, že Roku zamrzne nebo se restartuje, když mají připojená sluchátka.
- Aktualizujte svůj Roku.
- Odpojte Roku alespoň na 30 sekund.
- Vyjměte sluchátka z dálkového ovládání.
- Vyjměte baterie z dálkového ovladače a počkejte asi 30 sekund, poté je znovu vložte.
- Restartujte Roku.
- Znovu zkontrolujte aktualizace.
Vypněte Wi-Fi vašeho Nintendo Switch
Vyskytl se známý problém s Nintendo Switch rušícím některá zařízení Roku, ale pouze při hraní Pokemon Sword and Shield.
- Aktualizujte svůj Roku.
- Odpojte Roku.
- Vypněte Nintendo Switch nebo jej nastavte na Režim Letadlo.
- Restartujte Roku.
- Znovu zkontrolujte aktualizace.
Aktualizace vydaná pro zařízení Roku potenciálně vyřešila problémy s Pokémony. Mnoho lidí však stále tvrdilo, že má problémy se zamrzáním nebo restartováním, ke kterým mohlo dojít kvůli jinému problému nebo proto, že aktualizace nebyla nikdy úspěšně dokončena. Technická podpora Roku doporučila, aby majitelé Roku zkusili své zařízení znovu aktualizovat později, často večer, především proto, že problém může být způsoben „nedalekým“ přepínačem Nintendo. Pokud tedy stále trpíte restartováním nebo zablokováním, vaše zařízení Roku může potřebovat tuto aktualizaci.
Po vyzkoušení dvou výše uvedených kroků vyzkoušejte tyto další tipy pro odstraňování problémů, abyste zjistili, zda váš problém vyřeší.
Zkontrolujte změny
Provedli jste nějaké změny konfigurace nebo přidali nějaké nové aplikace (také znám jako kanály) od doby, kdy váš Roku začal zamrzat nebo restartovat? I když je to vzácné, přidávání aplikací může narušovat běh jiných aplikací a změna konfigurace může způsobit selhání a restartování Roku.
Zvažte všechny změny, které jste na svém Roku provedli, když začal mít problémy. Zopakujte své kroky a zrušte změny, abyste viděli, co se stane.
Zkontrolujte problémy s kanálem
Zamrzne váš Roku nebo se restartuje v konkrétní aplikaci nebo kanálu v aplikaci? Je to vždy to samé, co děláte, když se to stane? Pokud se zdá, že souvisí s kanálem nebo aplikací, odeberte jej a znovu nainstalujte. Pokud se jedná o problém s nabídkou nebo navigací, odeberte některé kanály, které již nesledujete, abyste snížili nároky na paměť.
Zkontrolujte svou síť
Je vzácné, ale je možné, že špatný signál sítě způsobí zamrznutí nebo restart vašeho zařízení Roku. Pokud používáte Wi-Fi, zkontrolujte sílu signálu v telefonu. Pokud síť používají další lidé ve vaší domácnosti, ujistěte se, že je k dispozici dostatečná šířka pásma. Pokud je síla nebo kvalita signálu špatná, připojte svůj Roku přes Ethernet (pokud je to možné) a opakujte test. Pokud zůstane stabilní, může to být bezdrátový signál. Zkuste změnit kanál Wi-Fi. Chybné signály Wi-Fi mohou ovlivnit data přijímaná na vašem zařízení Roku, což může vést k zamrznutí nebo restartování.
Zkontrolujte kabel HDMI
Většina zařízení Roku používá k připojení k televizoru kabely HDMI, takže je to další logická věc, kterou je třeba zkontrolovat. Vyměň ho za jiný kabel a uvidíš, co se stane. Stejně jako existují fyzické a konektivní rozdíly v ethernetových a USB kabelech, existují rozdíly v kabelech HDMI. Kabely HDMI se zřídkakdy pokazí, ale protože tento krok trvá jen několik sekund, stojí za to jej vyzkoušet.
Obnovte tovární nastavení vašeho Roku
Resetování zařízení Roku je poslední možností. Ztratíte všechny své kanály, přizpůsobení a vše, co jste udělali, abyste si je přizpůsobili. Pokud však všechny předchozí kroky selhaly, je to vaše jediná možnost, kromě výměny zařízení. Nic není dokonalé a existuje možnost, že máte vadné zařízení Roku.
- Vybrat Domov na dálkovém ovladači Roku.
- Nyní přejděte dolů a vyberte Nastavení.
- Poté vyberte Systém.
- Dále vyberte Pokročilé systémové nastavení.
- Nyní vyberte Obnovení továrního nastavení.
- Poté zadejte zobrazený kód a vyberte OKa poté potvrďte svou volbu, pokud budete vyzváni.
- Počkejte, až Roku vymaže nastavení konfigurace, stáhne nové soubory a restartuje se
Pokud obnovení továrního nastavení nefunguje, nebude fungovat nic, pokud nedojde k nové, „magické“ aktualizaci!
Odstraňování problémů se zařízením Roku
Stejně jako u většiny zařízení existuje mnoho věcí, které mohou způsobit problém s přerušovaným zamrzáním a restartováním vašeho zařízení Roku. Jediné, co můžete udělat, je pokusit se problém vyřešit jedním možným řešením najednou.
Víte o nějakých konkrétních opravách pro Roku, který neustále zamrzá nebo se restartuje? Řekněte nám o tom níže, pokud ano!