„Memory_Management“ je jedna z nejneužitečnějších frází, které společnost Microsoft doporučuje hledat, pokud narazíte na chybu BSOD (modrá obrazovka smrti) při spuštění systému Windows 10. Jak tedy problém se správou paměti vyřešit?
Prvním krokem při řešení jakéhokoli problému s počítačem je izolace zdroje problému, abyste věděli, co opravit. Se zlověstnými chybami systému Windows, jako je tato, může být náročné vědět, kde začít.
Základní řešení problémů je nezbytné pro nalezení chyby správy paměti. Pojďme se podívat na to, co můžete udělat, abyste to napravili.
Krok 1: Spusťte Windows 10 v nouzovém režimu
První věc, kterou byste měli udělat, je spustit Windows 10 v nouzovém režimu se základními ovladači. Tato akce vám umožní zkontrolovat, zda se vám stále zobrazuje chyba Správa paměti BSOD. V podstatě to vypne všechny procesy, které počítač nepotřebuje. Pokud chyba správy paměti pomine, budete vědět, že to není hardware, ale něco v softwaru, jako je oprava v aktualizaci nebo ovladač. Pokud problém přetrvává, možná budete muset vyměnit některý vadný hardware. Chcete-li spustit systém v nouzovém režimu, postupujte podle následujících kroků.
- Použijte Win+R klávesová zkratka a typ msconfiG, pak udeřte vstoupit.
- Klepněte na Bota kartu v horní části obrazovky.
- Vybrat Bezpečná bota.
- Vybrat Minimální ze seznamu možností spouštění.
Krok 2: Spusťte nástroj Windows Memory Diagnostic
Nástroj Windows Memory Diagnostic otestuje vaši SDRAM a nahlásí jakékoli problémy, které najde – pokud vůbec nějaké. Tento krok by měl používat nouzový režim abyste zabránili problémům s BSOD, se kterými se setkáte. Tento požadavek však platí po potvrzení, že váš počítač fungoval správně v nouzovém režimu pomocí kroku 1 výše.
- zmáčkni Windows + R kombinace a typ klávesnice mdscheda poté stiskněte Vstupte nebo klikněte OK.
- Vyberte možnost Restartujte nyní a zkontrolujte problémy a spusťte kontrolu SDRAM problémy.
Po restartu obdržíte zprávu, která vás informuje, zda máte problém s pamětí.
Jak název napovídá, chyba správy paměti se týká paměti počítače, což může být fyzický problém s nainstalovanou RAM. Nástroj Windows Memory Diagnostic Tool může pomoci zjistit, zda se jedná o kořen problému.
Když se Windows restartuje, oznámí vám, zda je něco v nepořádku s vaší pamětí. Pokud ano, budete muset buď vyměnit RAM sami, nebo poslat počítač zpět, pokud je v záruce.
Krok 3: Spusťte SFC Scanner
SFC Scanner je nástroj společnosti Microsoft pro zjišťování různých problémů s vaším systémem a zdá se, že jeho spuštění vyřešilo potíže některých lidí se správou paměti. Ještě jednou, tento krok by měl být také proveden v nouzovém režimu jako Krok 1 a Krok 2 výše.
- Do vyhledávacího pole Cortana zadejte cmda poté klikněte na Spustit jako administrátor v pravém panelu pro příkazový řádek. Možnost nabídky Start po kliknutí pravým tlačítkem již nelze používat, protože příkazový řádek nahradil Powershell.
- Jakmile se otevře příkazový řádek, zadejte sfc/skenovat bez uvozovek a tisku Vstupte.
SFC Scanner nyní projde vaším systémem a zjistí, zda najde nějaké chyby na disku, které je třeba opravit. I když nic nenajde, někteří uživatelé zjistili, že jejich počítače hrají po úplném skenování lépe.
Poznámka: Nejlepší je provést dvě nebo tři kola skenování, protože proces vždy nic nezjistí na první pokus nebo opraví něco jiného a potřebuje najít další problémy.
Krok 4: Vyhledejte problémy se softwarem
Odhalit softwarové problémy je trochu náročnější. Přesto, pokud je chyba správy paměti relativně novým jevem, můžete zkusit vrátit zpět některé z vašich nedávných instalací softwaru, abyste zjistili, zda problém vyřeší.
Specifické části softwaru často odkazují na chyby správy paměti. Můžete zkusit deaktivovat a znovu povolit novější software, abyste zjistili, zda to opraví BSOD, nebo můžete zcela znovu načíst Windows 10 (ačkoli se jedná o jadernou možnost).
Izolace a oprava softwarového problému nebo dokonce poškozeného souboru může chvíli trvat, ale rozhodně to stojí za to, pokud si nejste zcela jisti, že dochází k selhání hardwaru.
Krok 5: Aktualizujte ovladače grafické karty
Jednou z nejčastějších příčin chyby správy paměti v systému Windows 10 jsou zastaralé nebo poškozené ovladače grafické karty. Tento scénář dává smysl, zejména proto, že grafická karta má také paměť. Pokud nepoužíváte nejnovější verzi, zkuste nainstalovat nejnovější dostupnou.
Pokud již máte nejnovější ovladače, vyzkoušejte metodu „odinstalovat/znovu nainstalovat“. Někdy je ovladač poškozený nebo poškozený, ale nezjistí se. Potřebné ovladače budou samozřejmě záviset na vaší grafické kartě. Windows 10 vám bude schopen říct, co máte ve svém systému, ale pravděpodobně to bude integrovaná grafika Intel nebo něco od Nvidie nebo AMD. Externí grafické karty mají více paměti než integrovaná grafika a jsou náchylnější k přehřívání.
Navštivte webovou stránku výrobce a stáhněte si případné aktualizace, aby váš systém opět správně fungoval.
Krok 6: Upgradujte hardware svého počítače
V závislosti na výsledcích vašich dobrodružství při odstraňování problémů může být čas upgradovat některý z hardwaru vašeho systému. Jak se vyvíjí software a PC technologie, mění se i požadavky na hardware.
Než se vrhnete na nákup nového hardwaru, zkontrolujte, zda je vše v pouzdře správně usazeno. Možná jste nedávno přestěhovali svůj počítač a něco se uvolnilo nebo by váš hardware potřeboval důkladné vyčištění.
Pokud se jedná o počítač, který jste si sami postavili, nebo o počítač, který je po záruce, je čas poohlédnout se po nových součástech, abyste počítač znovu uvedli do provozu. Může to být příležitost pro novou grafickou kartu nebo možná budete potřebovat více paměti RAM. Ať je to jakkoli, pokud jste vyzkoušeli vše výše a problém přetrvává, pravděpodobně souvisí s hardwarem.