Myš a klávesnice byly odjakživa výchozím způsobem ovládání našich počítačů. Je nepravděpodobné, že by tato dvě zařízení úplně zmizela, a to ani s inovací dotykových obrazovek. Vzhledem k tomu, že jsme tolik závislí na myši, stává se skutečnou bolestí, když zařízení není detekováno ve Windows 10. Pokud nemáte dotykovou obrazovku, uvízli jste. Stejně jako při řešení problémů s Bluetooth ve Windows 10 existují potenciální řešení problémů s myší.
Pokud se ocitnete v této situaci „bez myši“, existuje několik rychlých testů, které můžete provést, abyste zjistili, zda problém způsobuje počítač nebo samotná myš. Tento článek popisuje kroky řešení potíží v pořadí nebo složitosti a pravděpodobnost, že se jedná o problém. Postupujte podle jednotlivých kroků a po každém zopakujte test.
Krok #1: Restartujte počítač
Jednoduchý restart byl primárním nástrojem pro odstraňování problémů pro Windows od těch opojných dnů Windows 3.1. Léčí mnoho problémů a je to jako závan čerstvého vzduchu. Existuje mnoho důvodů, proč řeší problémy, ale tím hlavním je, že obnovuje všechny odkazy, služby a otevřené úlohy ve Windows. Naprostý počet služeb spuštěných na průměrném počítači znamená, že pro aplikaci nebo ovladač je příliš snadné uvíznout. Restart obecně problém vyřeší.
Krok #2: Změňte USB port myši
Pokud používáte myš USB, odpojte ji od počítače a zapojte ji do jiného portu USB. Pokud musíte odpojit něco jiného, abyste získali místo, udělejte to. Stačí vytáhnout něco, co není životně důležité, a vyvarovat se odebírání klávesnice USB, i když na tom tolik nezáleží.
Přesuňte myš do jiného portu USB. Pokud pohnete myší a funguje, problém je v portu USB. Pokud myš stále nefunguje, problém může být v zařízení. Tak to zkuste na jiném počítači. Pokud to stále nefunguje, vyměňte myš.
Než myš vyhodíte, můžete také zkontrolovat ovladač a služby Windows.
Krok č. 3: Zkontrolujte službu HID
Human Interface Device (HID) je služba, která umožňuje zařízením USB využívat prostředky systému Windows. Občas se HID zasekne, takže zkontrolujte, zda běží v pořádku.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu nabídky Start nebo prázdnou sekci na hlavním panelu systému Windows a poté vyberte „Správce úloh.”
- Vybrat Karta Služby a poté „Otevřete služby“ textový odkaz ve spodní části.
- Procházejte seznamem, dokud neuvidíte Human Interface Device Service. Mělo by to běžet.
- Pokud je služba spuštěna, klikněte pravým tlačítkem a vyberte „Restartujte“ a poté znovu otestujte myš.
Pokud to nefunguje, je čas zkontrolovat ovladače myši.
Krok #4: Zkontrolujte ovladače myši
Ovladače obsahují pokyny, které systému Windows umožňují interpretovat konkrétní hardwarové příkazy pro dané zařízení. Jsou jako tlumočník, který umožňuje systému Windows mluvit s hardwarem a naopak. Pokud se s těmito ovladači něco stane, nebudou moci správně komunikovat. Častou příčinou je korupce.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na Tlačítko Start systému Windows a vyberte „Správce zařízení.”
- Najděte kategorii s názvem Myši a další ukazovací zařízení. Pokud je u položky červený kruh nebo žlutý trojúhelník, došlo k problému. Pokračujte, zda došlo k problému nebo ne.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na zařízení a vyberte „Aktualizujte ovladač.”
- Vyberte „Automaticky vyhledávat aktualizovaný software“ a nechte systém Windows najít nejvhodnější.
Pokud systém Windows najde nový ovladač a nainstaluje jej, je vše v pořádku. Pokud je uvedeno, že již používáte nejlepší ovladač, musíte provést další krok. Přejděte na web výrobce myši a stáhněte si nejnovější ovladač pro Windows 10 pro konkrétní model vaší myši. Nainstalujte ovladač a znovu otestujte.
Krok #5: Spusťte systém Windows v nouzovém režimu
Posledním testem je spuštění systému Windows v nouzovém režimu, což je stav velmi nízké úrovně, ve kterém se vypnou všechny ovladače, aplikace a mnoho funkcí systému Windows 10 od jiných výrobců. Nouzový režim otestuje, zda vám jádro Windows nedělá problémy.
- Klikněte levým tlačítkem na Ikona nabídky Start systému Windows a vyberte „Nastavení.”
- Klikněte na "Aktualizace a zabezpečení.”
- Vyberte „Zotavení“ a poté vyberte „Restartovat nyní.”
- Po restartu vyberte „Opravte můj počítač ->Řešení problémů a pokročilé možnosti.”
- Vyberte „Nastavení spouštění“ a restartovat." Váš počítač se znovu restartuje.
- Lis "F4” na klávesnici pro nouzový režim, když uvidíte první obrazovku.
Pomocí nouzového režimu se systém Windows načte do jednoduchého stavu bez ovladačů třetích stran. Pokud zde vaše myš funguje, je to ovladač, který způsobuje problémy nebo je s ní něco v konfliktu. Odinstalujte ovladač, restartujte počítač a nechte Windows nainstalovat ovladač. Pokud se to nezdaří, nainstalujte zcela nový ovladač od výrobce. A konečně, pokud vaše myš stále nefunguje, je čas ji vyměnit.