V roce 2020 je těžké najít někoho, kdo nemá Netflix. I když mohou mít i jiné předplacené služby – Hulu, Spotify, HBO Now – Netflix je téměř vždy stálý. Mnozí z nás si možná ani nepamatují, co jste dělali pro zábavu, než přišel Netflix, aby otřásl trhem. Tato závislost samozřejmě znamená, že když se se službou cokoliv stane, má to docela dopad na vaše noční plány.
Pokud se snažíte sledovat Netflix v Chromu a nenačítá se, nejste sami. To se na mém počítači děje neustále, což může být opravdu nepříjemné, když se snažím užít si noc plných nejnovějších originálů Netflixu. I když většinu těchto problémů lze vyřešit zrychlením Chromu a získáním stabilnějšího připojení, je také dobré podívat se na opravy specifické pro Netflix, abyste se ujistili, že váš počítač funguje správně.
Odstraňování problémů s Netflixem v Chrome
Netflix funguje perfektně 99 % času, ale to jedno procento může mít docela velký dopad. Zatímco moje chyba byla „Došlo k neočekávané chybě. Načtěte stránku znovu a zkuste to znovu.‘ Vím, že se vyskytly další chyby. Pokusím se zde pokrýt většinu z nich.
Zde je několik věcí, které můžete vyzkoušet, pokud váš Netflix nebude v Chrome fungovat.
Obnovte stránku
První věc, kterou musíte udělat, je vynutit obnovení stránky. Chrome je poměrně náročný na paměť a může občas zamrznout, pokud se toho děje hodně. Pokud se přehrávání zastaví a uvidíte jakoukoli chybu, vynucení obnovení sdělí Chrome, aby stránku znovu načetl, jako by to bylo poprvé. Vynucené obnovení se liší od „normálního“ obnovení F5, protože pouze znovu načte stránku pomocí existujících dat.
Použití Ctrl + R v systému Windows obchází mezipaměť a vynutí úplné opětovné načtení stránky. Pro Mac použijte Cmd + Shift + R k dosažení stejného cíle. Tím se stránka znovu načte a snad se znovu spustí přehrávání bez chyby.
Vymažte mezipaměť Chrome
Pokud opětovné načtení stránky kolem mezipaměti nefunguje, zkuste mezipaměť vymazat úplně. Vyčistí všechny potenciálně poškozené soubory, které způsobují, že Netflix v Chrome nefunguje. Existuje pro to specifický chybový kód, C7053-1803, ale vymazání mezipaměti může fungovat u mnoha problémů s přehráváním v prohlížeči.
Otevřete v Chrome novou kartu a do adresního řádku zadejte nebo vložte „chrome://settings/clearBrowserData“. Vyberte možnost Všechny časy a Soubory cookie a data webu a také obrázky a soubory uložené v mezipaměti. Vyberte Vymazat data. Budete se muset znovu přihlásit k Netflixu a restartovat stream, ale nyní by to mělo fungovat dobře.
Vyzkoušejte anonymní režim Chrome
Z nějakého důvodu může anonymní režim fungovat tam, kde vymazání mezipaměti nefunguje. Anonymní režim používá jiný profil bez mezipaměti a bude přijímat pouze soubory cookie relace. Teoreticky to nedělá nic, co vymazání mezipaměti nedělá, ale může vyřešit problémy s Netflixem.
- Klikněte pravým tlačítkem na ikonu Chrome a vyberte režim Inkognito.
- Přejděte na Netflix a přihlaste se.
- Spusťte stream a zjistěte, zda se přehrává bez chyb.
Zkontrolujte svá rozšíření
Pokud jste do Chrome přidali nové rozšíření a Netflix se náhle rozhodl přestat fungovat, stojí za to se podívat. Deaktivujte rozšíření, vynuceně znovu načtěte stránku a zjistěte, zda přehrávání opět funguje normálně. Pokud ano, odstraňte rozšíření. Pokud ne, zkuste další krok v seznamu.
Zkuste jiný profil Chrome
Dříve jsem tuto metodu nemusel používat, protože vymazání mezipaměti to obvykle dělá za mě, ale kamarád mě spolehlivě informoval, že to funguje také. Někdy může problém s vaším profilem Chrome způsobit problémy s přehráváním videa. To lze vyřešit vytvořením nového uživatelského profilu Chrome.
- V nabídce Chrome vyberte Nastavení.
- V poli Lidé vyberte Spravovat další lidi a vyberte Přidat osobu.
- Vyberte jméno a profilový obrázek a poté Uložit.
- Budete požádáni, abyste se přihlásili pomocí nové osoby
Pokud nemáte náhradní účet Google, můžete Chrome používat také jako host. Můžete se buď odhlásit z Chromu, nebo přejít na Lidé v Nastavení, vybrat Spravovat ostatní lidi a Procházet jako host ve spodní části vyskakovacího okna.
Zkuste použít jiný prohlížeč nebo aplikaci Netflix
Můžete být připojeni k Chromu, ale není připojen k vám. Pokud to s Netflixem nebude fungovat správně, zkuste jiný prohlížeč. Pokud používáte Windows, vyzkoušejte aplikaci Netflix. Byl přepracován a mnohem vylepšen a nyní funguje velmi dobře.
Jedna z těchto oprav by měla stačit, pokud Netflix nebude fungovat v Chrome. Máte nějaké další návrhy? Pokud ano, řekněte nám o nich níže!