Ping je dobrý způsob, jak otestovat určitou síť a odstranit ji, pokud nefunguje. Pokud jde o Windows, ping je něco, co obvykle provádíte z příkazového řádku, který se již nějakou dobu nezměnil. Proto se „Přenos Ping nezdařil. Chyba General Failure“ se může objevit v každé populární verzi Windows, včetně 7, 8/8.1 a 10.
Existuje mnoho věcí, které by mohly způsobit tento problém, ale existuje také mnoho možných řešení. Zůstaňte s námi, abyste viděli, co můžete udělat, abyste takovým problémům zabránili, a v budoucnu pokračujte v normálním pingu.
Příčiny
Mezi obvyklé příčiny tohoto problému mohou patřit problémy s virtuálním počítačem (VM) (pokud jej používáte), síťovými ovladači nebo firmwarem, které potřebují aktualizaci, problémy se systémem DNS (Domain Name System), firewallem, který není nakonfigurován. správně a různé hardwarové a softwarové problémy. Naštěstí na všechny tyto problémy existují řešení.
Řešení
Zakázat bránu Windows Firewall
Chcete-li zkontrolovat, zda problém způsobuje váš firewall, můžete jej zkusit vypnout. Nejjednodušší způsob, jak to udělat, je použít příkazový řádek:
- Spusťte příkazový řádek jako správce. Najdete ho otevřením nabídky Start a zadáním „cmd“ do vyhledávacího pole. Pokud používáte Windows 10, stačí začít psát a systém začne hledat.
Chcete-li spustit program jako správce, klikněte na něj pravým tlačítkem myši a vyberte „Spustit jako správce“. Můžete to udělat také při otevírání programů přímo z nabídky Start.
- Do příkazového řádku zadejte „netsh advfirewall set allprofiles state off“ a stisknutím klávesy Enter jej vypněte.
Pokud bude úspěšný, systém pouze vrátí zprávu, která říká „OK“. Pokud jste program nespustili jako správce, cmd vás na to upozorní. Budete vědět, že jste to udělali úspěšně, pokud je štítek okna „Administrator: Command Prompt“ a pokud cesta ke složce vede do složky „system32“ namísto vaší uživatelské složky.
- Chcete-li bránu firewall znovu zapnout, vše, co musíte udělat, je napsat „netsh advfirewall set allprofiles state on“ a stisknout Enter. To samé "OK." zpráva bude signalizovat, že jste jej úspěšně zapnuli.
Nechcete řešit příkazový řádek?
Pokud vás příliš nebaví používat příkazový řádek, existuje další metoda, která funguje a všechny dříve uvedené verze systému Windows a nevyžaduje použití příkazového řádku:
- Klikněte na tlačítko Start a do vyhledávacího pole zadejte „firewall“.
- „Windows Defender Firewall“ by měl být prvním výsledkem. Klikněte na to. Můžete k němu také přistupovat z ovládacího panelu.
- Když jste uvnitř, klikněte na možnost „Zapnout nebo vypnout bránu Windows Defender Firewall“, která se nachází na postranním panelu vlevo.
- Chcete-li bránu firewall vypnout, klikněte na kroužek vedle položky „Vypnout bránu firewall programu Windows Defender (nedoporučuje se)“ pro každý typ sítě, na kterém ji chcete deaktivovat. Případně můžete zkusit zablokovat všechna příchozí připojení kliknutím na zaškrtávací políčko pod možností, která ponechá bránu firewall zapnutou.
- Chcete-li jej znovu zapnout, vraťte se k této možnosti a klikněte na „Zapnout bránu Windows Defender Firewall“. Ještě jednodušší způsob, jak to udělat, by bylo kliknout na tlačítko „Použít doporučená nastavení“.
Ještě více práce s příkazovým řádkem
Na rozdíl od předchozí metody tato vyžaduje použití příkazového řádku, takže jej spusťte jako správce a poté:
- Zadejte „ipconfig/release“.
- Pokračujte příkazem „ipconfig/renew“. Tyto dva příkazy se používají k obnovení vaší IP adresy a měly by v ideálním případě vyřešit problémy s připojením k síti.
- Vymažte svůj Domain Name System (DNS) pomocí „ipconfig / flushdns“.
- Obnovte nastavení TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) zadáním „netsh int ip reset c:tcp.txt“.
- Nakonec resetujte Winsock pomocí příkazu „netsh winsock reset“.
Po zadání každého z těchto příkazů použijte klávesu Enter, aby jej provedl systém Windows.
Aktualizujte svůj software
Možná jsou softwarové ovladače vašeho síťového adaptéru zastaralé. Zde je návod, jak zkontrolovat, zda tomu tak je, a v případě potřeby je aktualizovat:
- Vstupte do Správce zařízení. Můžete to udělat tak, že jej vyhledáte v nabídce Start nebo jej najdete v Ovládacích panelech.
- Ihned si všimnete, že zařízení v tomto správci jsou rozdělena podle jejich funkcí. Rozbalte kategorii „Síťové adaptéry“ a najděte ten, který souvisí s vaším síťovým zařízením.
- Klikněte pravým tlačítkem na toto zařízení a klikněte pravým tlačítkem na „Aktualizovat software ovladače…“ („Aktualizovat ovladač“ ve Windows 10).
- Zobrazí se nové okno s dotazem, které ovladače chcete nainstalovat a jakým způsobem. Klikněte na možnost „Automaticky vyhledávat aktualizovaný software ovladače“. Tímto způsobem uvidíte, zda jsou vaše ovladače správně aktualizovány nebo ne.
- Pokud Windows nenabízí žádné ovladače, můžete zkusit deaktivovat aktuální ovladače nebo je odinstalovat a nainstalovat nové, ale to se doporučuje pouze pokročilým uživatelům.
Vypněte a zapněte modem nebo směrovač
Nakonec můžete provést cyklus napájení, pokud to považujete za nutné. To znamená, že můžete vypnout modem, router nebo oba, chvíli počkat a znovu je zapnout. Zde je návod, jak správně zapnout napájení pouze jednoho z těchto:
- Odpojte modem nebo router.
- Počkej chvíli. Mělo by uplynout alespoň třicet sekund.
- Poté zařízení znovu připojte.
- Ujistěte se, že kontrolky na zařízení, které jste právě připojili zpět, vůbec neblikají. Obvykle to trvá alespoň minutu.
Chcete-li zapnout napájení celé místní sítě (LAN), což je obvykle menší síť, jako je domácí síť, proveďte následující:
- Odpojte modem odpojením napájecího kabelu.
- Udělejte totéž pro váš router.
- Počkejte minutu a poté znovu připojte napájecí kabely.
- Nejprve zapněte router a počkejte, až se kontrolky LED uklidní. Pokud bezdrátová síť nebliká, jdete správným směrem.
- Nakonec zapněte také modem a počkejte, až se kontrolky stabilizují.
Synchronizace mezi zařízeními, kterou tato metoda nabízí, může vyřešit váš problém, pokud souvisí s připojením WiFi/LAN.
Ping jako There’s No Tomorrow
Tento problém může zpočátku vypadat docela děsivě, protože existuje mnoho možných příčin. Pokud se vám ale podaří najít viníka, neměl by být problém najít řešení. A i když nejprve nenajdete viníka, je zde nastíněno mnoho metod, takže je vyzkoušejte.
Která z těchto metod vám pomohla tento problém vyřešit? Vynechali jsme nějaké jiné možné řešení? Dejte nám vědět v komentářích níže.